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Política de Privacidad — Dudafan

Última actualización: 17 de Marzo de 2026

1. Información general

Dudafan es una plataforma digital que se encuentra en proceso de constitución como empresa en México.

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios.

2. Información que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

Podemos recopilar la siguiente información al registrarte:

  • Nombre o nombre para mostrar
  • Correo electrónico
  • Foto de perfil
  • Identificador de usuario (UID de Firebase)
  • Rol dentro de la plataforma (creador o fan)
  • Fecha de registro

Nota: Las contraseñas son gestionadas de forma segura por Firebase Authentication y no son accesibles por Dudafan.

2.2 Datos de creadores

En el caso de creadores de contenido:

  • Nombre de usuario
  • Biografía
  • Categoría
  • Foto de perfil
  • Estado o descripción temporal

2.3 Datos de pagos

  • Historial de pagos (monto, fecha, tipo)
  • ID de cliente de Stripe
  • ID de suscripción de Stripe
  • Plan activo y preguntas disponibles

Importante: Dudafan no almacena datos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe.

2.4 Datos de interacción

  • Preguntas realizadas
  • Respuestas de los creadores
  • Likes
  • Notificaciones

2.5 Datos técnicos

  • Dirección IP (gestionada por servicios como Firebase)
  • Cookies de sesión

3. Uso de la información

Utilizamos la información para:

  • Crear y gestionar cuentas de usuario
  • Procesar pagos y suscripciones
  • Permitir la interacción entre fans y creadores
  • Mostrar contenido dentro de la plataforma
  • Enviar notificaciones
  • Mejorar el funcionamiento y rendimiento del sistema
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones relacionadas con la plataforma (incluyendo promociones)

4. Compartición de la información

Podemos compartir información con:

  • Stripe, para procesar pagos
  • Servicios de infraestructura como Firebase, para el funcionamiento de la plataforma

No vendemos información personal a terceros.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener la sesión activa
  • Mejorar la experiencia del usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

6. Seguridad

Dudafan implementa medidas razonables de seguridad mediante el uso de servicios como Firebase.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden:

  • Solicitar acceso a sus datos
  • Solicitar corrección de su información
  • Solicitar eliminación de su cuenta

Para ello pueden contactar a:

📧 soporte@dudafan.com

8. Retención de datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para operar la plataforma.

9. Cambios en la política

Dudafan puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con privacidad:

📧 soporte@dudafan.com